Территориальный фонд обязательного медицинского страхования
Нижегородской области
Вопросы и ответы
Вопрос №: 31-2020 Вопрос задал: Владимир Павлович
Почему ЭКГ монитор нельзя получить по ОМС? п-ка №34? А платно в диагностическом центре стоимость услуги подняли с нового года на 60 %, было 1000р, стало1600р. Цены выросли в связи с повышением пенсий?

13 марта 2020
Ответил: Корепанова С.А. - начальник отдела защиты прав застрахованных

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Нижегородской области на Ваше обращение сообщает.

В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания населению Нижегородской области медицинской помощи на 2020 год и плановый период 2021 и 2022 годов на территории Нижегородской области (далее – Программа) показания для поведения пациентам дополнительных исследований определяет лечащий врач в соответствии со Стандартами медицинской помощи, утвержденными в установленном порядке.

При наличии медицинских показаний дополнительное обследование, в данном случае ЭКГ - мониторирование, выполняется пациенту по полису ОМС по направлению врача-кардиолога или участкового терапевта.

Специалист отдела защиты прав застрахованных ТФОМС Нижегородской области связался по телефону с администрацией поликлиники ГБУЗ НО «Городская больница № 34 Советского района г. Нижнего Новгорода». В поликлинике данное обследование выполняется по полису ОМС.

Вы записаны на проведение ЭКГ - мониторирования на 24.03.2020 на 7-45. Талон на исследование находится у Вашего участкового терапевта.

В дальнейшем при возникновении сложностей с получением медицинской помощи по полису ОМС и за информационным сопровождением необходимо обращаться в страховую медицинскую организацию Нижегородский филиал ООО ВТБ МС, выдавшую Вам полис ОМС, по телефону: 8-8001008005.

Вопрос контроля стоимости платных медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями, в компетенцию территориальных фондов не входит. За разъяснениями по данному вопросу рекомендуем Вам обратиться в министерство здравоохранения Нижегородской области по адресу: 603022, г. Нижний Новгород, ул. Малая Ямская, д. 78, е-mail: official@zdrav.kreml.nnov.ru, телефон «Горячей линии»: (831) 250-94-03.

17 марта 2020

Вопрос №: 30-2020 Вопрос задал: Мария
Неоднократно обращалась за советом в фонд Лысково к руководителю за советом. На все мои вопросы не получила ни разу внятного ответа. Грубая, невоспитанная, отвечает по-хамски. Ответы получила по горячей линии, где все доступно и по-доброму объяснили.

11 марта 2020
Ответил: Корепанова С.А. - начальник отдела защиты прав застрахованных

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Нижегородской области (далее – ТФОМС Нижегородской области) сообщает, что представленная Вами информация принята к сведению, запланировано проведение учёбы по вопросам соблюдения работниками филиалов ТФОМС Нижегородской области профессиональной этики при работе с обращениями граждан.

Дополнительно сообщаем, что для уточнения информации при неоднократной попытке связаться с Вами по телефону, указанному в обращении, получен ответ «абонент в сети не зарегистрирован».

Благодарим Вас за активную жизненную позицию!

17 марта 2020

Вопрос №: 29-2020 Вопрос задал:
Здравствуйте, прошу меня проконсультировать, 10 марта был направлен на госпитализацию в 39 ГКБ от областной стоматологической поликлиники с диагнозом "киста нижней челюсти справа, ретенция", там меня поставили в очередь на консультацию 27 мая, подскажите, пожалуйста, какие существуют сроки для плановой госпитализации.

12 марта 2020
Ответил: Корепанова С.А. - начальник отдела защиты прав застрахованных

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Нижегородской области (далее – ТФОМС Нижегородской области) в ответ на Ваше обращение сообщает.

В соответствии с пунктом 8.9. раздела VIII Программы государственных гарантий бесплатного оказания населению Нижегородской области медицинской помощи на 2020 год и плановый период 2021 и 2022 годов сроки ожидания оказания специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи, в том числе для лиц, находящихся в стационарных организациях социального обслуживания, не должны превышать 14 календарных дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию.

При возникновении трудностей при получении медицинской помощи по полису ОМС необходимо обратиться за информационным сопровождением к страховому представителю страховой медицинской организации Нижегородский филиал ООО ВТБ МС, выдавшей Вам полис ОМС, по бесплатному круглосуточному телефону: 8-800-100-80-05.

Кроме того, по вопросам получения медицинской помощи по полису ОМС Вы всегда можете обратиться в Контакт-центр ТФОМС Нижегородской области по бесплатному круглосуточному телефону: 8-800-333-71-93.

16 марта 2020

Задайте свой вопрос специалистам ТФОМС

Статус* работающий неработающий
* - обязательное для заполнения поле


* Согласие на обработку персональных данных

Предоставляя свои персональные данные, Вы даете согласие в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" Территориальному фонду обязательного медицинского страхования Нижегородской области (далее - ТФОМС Нижегородской области), расположенному по адресу: 603006, г.Нижний Новгород, пл. Свободы 6, в целях подготовки ответа на обращение, поступившее с официального интернет - сайта ТФОМС Нижегородской области, на обработку путем сбора, использования и хранения своих персональных данных, содержащих обязательную к заполнению информацию: адрес электронной почты, фамилию, имя, отчество, место жительства, статус (работающий/ неработающий). Действие настоящего согласия начинается с момента его предоставления до момента истечения сроков хранения персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Вы имеете право отозвать настоящее согласие посредством составления соответствующего письменного обращения на имя директора ТОФМС Нижегородской области , которое может быть направлено в адрес ТОФМС Нижегородской области по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо вручен лично под расписку работнику ТОФМС Нижегородской области, ответственному за регистрацию обращений и запросов субъектов персональных данных или их представителей.

ТФОМС Нижегородской области обязуется принять меры к защите и сохранности Ваших персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных.


Да Нет