Территориальный фонд обязательного медицинского страхования
Нижегородской области
Вопросы и ответы
Вопрос №: 916 Вопрос задал: Виктор Анатольевич
Как зайти в личный кабинет? Узнать срок годности полиса?

07 ноября 2018
Ответил: Мальханова А.Н. - начальник отдела организации ОМС

    Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Нижегородской области (далее – Территориальный фонд)  в ответ на Ваше обращение сообщает следующее.
    По вопросу «Как зайти в личный кабинет?»: если Вы имеете в виду личный кабинет пациента «Мое здоровье», расположенный на Едином портале государственных и муниципальных услуг, то с инструкцией по работе в личном кабинете можно ознакомиться в разделе «Информация о стоимости оказанных медицинских услуг», расположенном на главной странице сайта Территориального фонда справа.
    По вопросу «Узнать срок годности полиса?»:  на главной странице сайта Территориального фонда справа расположен раздел «Проверка полиса», обратившись к которому и указав фамилию, имя, отчество и дату рождения, Вы можете получить полную информацию о своем полисе ОМС и названии страховой медицинской организации.
    Адрес и телефон нужной Вам страховой медицинской организации Вы можете узнать, обратившись к разделу «Пункты выдачи полисов ОМС», который также расположен на главной странице сайта Территориального фонда справа.
    При возникновении вопросов, касающихся обязательного медицинского страхования, Вы можете обратиться в Контакт-центр по телефону: 8-800-333-71-93 (работает круглосуточно, звонки для граждан бесплатные).  

12 ноября 2018

Вопрос №: 915 Вопрос задал: Тамара Яковлевна
1. Как сделать запрос на предоставление выписок (в электронном варианте) из моей медицинской карты (согласно ч.5 ст.22 Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 03.08.2018) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»)? Я прикреплена к поликлинике №1 больницы №13 Автозаводского района.
2.После получения травмы в общественном транспорте мне была выдана справка (ГБУЗ НО Городская больница №13 Автозаводского района г.Н.Новгорода) с диагнозом о закрытом переломе левой ноги. Там же на поврежденную ногу был наложен лангет сроком на 6 недель. За снятием лангета я обратилась в участковую поликлинику №1 ГБУЗ НО Городская больница № 37 Автозаводского района г. Н.Новгорода. Мне были выданы повторные рентгеновские снимки и расшифровка к ним (на обычном листке без печати). Судя по этой расшифровке, к первоначальному диагнозу добавились дополнительные данные (врач-травматолог на словах сказал, что кости срослись и беспокоиться не о чем), необходимости контрольного визита нет. В связи с этой ситуацией у меня 2 вопроса. К кому я могу обратиться за компетентным мнением о положительной (отрицательной) динамики хода лечения, итоговым диагнозом, который нужен для судебного иска о возмещении морального ущерба и для страховых выплат. Предусмотрены ли для пенсионеров специальные программы по реабилитации после травм на дому (я еще малоподвижна, передвигаюсь по дому с помощью ходунков).

06 ноября 2018
Ответил: Корепанова С.А. - начальник отдела защиты прав застрахованных

    Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Нижегородской области (далее – ТФОМС Нижегородской области) в ответ на Ваше обращение сообщает.
    Для получения выписки из Вашей «медицинской карты амбулаторного больного» Вам или Вашему законному представителю необходимо обратиться с письменным заявлением  произвольной формы на имя главного врача ГБУЗ НО «Городская больница № 37 Автозаводского района г.Н.Новгорода», выбранной Вами для получения первичной медико-санитарной помощи.
    Для ответа на вопрос  «…к кому я могу обратиться за компетентным мнением о положительной (отрицательной) динамике хода лечения…» поясняем, что Вы имеете право обратиться к страховому представителю страховой медицинской организации Нижегородский филиал  ООО ВТБ МС, выдавшей Вам полис ОМС (далее – СМО) по адресу: 603000, г.Н.Новгород, ул. Славянская, д.8; e-mail: NNovgorod-ms-zpz@vtbms.ru или в министерство здравоохранения Нижегородской области по адресу: 603022,  г. Н.Новгород, ул.Малая Ямская, д. 78; e-mail: official@zdrav.kreml.nnov.ru.
    Программой государственных гарантий бесплатного оказания населению Нижегородской области медицинской помощи на 2018 год и плановый период 2019 и 2020 годов специальных программ для пенсионеров по реабилитации на дому не предусмотрено.
    Объем необходимых пациенту лечебно-диагностических мероприятий по полису ОМС определяется непосредственно лечащим врачом.
    В дальнейшем, по вопросам получения медицинской помощи по полису ОМС и для оказания содействия в ее получении, рекомендуем Вам обращаться в СМО по  телефону: 202-25-35 (доб. 4039, 4040, 4041) или в «Контакт-центр» ТФОМС Нижегородской области по телефону: 8-800-333-7193.

12 ноября 2018

Вопрос №: 914 Вопрос задал: Юрий Николаевич
Я опоздал на несколько часов на запись к эндокринологу (Снежная 15 47 поликлиника 2 отд), а следующая серия записей неизвестно когда. Но у меня заканчивается инсулин. Если раньше приду хотя бы на один день! рецепт не выпишут. Если позже — живу без инсулина. Что делать?

07 ноября 2018
Ответил: Корепанова С.А. - начальник отдела защиты прав застрахованных

    Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Нижегородской области (далее – ТФОМС Нижегородской области) в ответ на Ваше обращение  сообщает.
    Решение вопроса лекарственного обеспечения льготных категорий граждан при амбулаторном лечении не входит в компетенцию ТФОМС Нижегородской области.
    Рекомендуем Вам обратиться к заведующей поликлиническим отделением №2 ГБУЗ НО «Городская больница №47 Ленинского района г.Нижнего Новгорода» Нефедовой Елене Константиновне, ул. Снежная, д. 15, каб. № 15, телефон: 244-90-62.
    За дополнительными разъяснениями Вам необходимо обратиться в отдел лекарственного обеспечения министерства здравоохранения Нижегородской области по телефонам: (831) 435-31-67, 435-31-71.
    Для решения вопросов, связанных с получением медицинской помощи по полису ОМС, Вы можете обращаться в страховую медицинскую организацию филиал ООО «Капитал МС» в Нижегородской области, выдавшую Вам полис ОМС, по телефонам: (831) 439-50-29, 439-48-51, или в «Контакт-центр» ТФОМС Нижегородской области по телефону: 8-800-333-7193.

08 ноября 2018

Задайте свой вопрос специалистам ТФОМС

Статус* работающий неработающий
* - обязательное для заполнения поле


* Даете ли Вы согласие ТФОМС Нижегородской области на обработку следующих персональных
данных, предоставленных Вами при обращении через официальный сайт: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, иные сведения, содержащие персональные данные в электронной форме в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152 – ФЗ «О Персональных данных».


Да Нет