Территориальный фонд обязательного медицинского страхования
Нижегородской области
Вопросы и ответы
Вопрос №: Вопрос задал:
Врач, к которому я прикреплен по участку, не принимает в вечернее время. Возможности ходить в рабочее время в поликлинику нет. Могу ли выбрать другого врача в своей поликлинике?
Ответил:

Согласно Приказу Минздравсоцразвития РФ от 26.04.2012  № 407н «Об утверждении Порядка содействия руководителем медицинской организации (ее подразделения) выбору пациентом врача в случае требования пациента о замене лечащего врача», пациент обращается к руководителю соответствующего подразделения медицинской организации с заявлением в письменной форме, в котором указываются причины замены лечащего врача.

Таким образом, для реализации Вашего права на выбор врача Вам необходимо обратиться с письменным заявлением на имя руководителя медицинской организации, указав причины замены лечащего врача.

Вопрос №: Вопрос задал:
Как узнать, к какой медицинской организации прикреплен гражданин?
Ответил:

Необходимо обратиться в СМО, выдавшую гражданину полис ОМС, либо через Региональный портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области:

зайдя на Портал, необходимо перейти в раздел «Услуги он-лайн» - «Здравоохранение» - «Оказание медицинской помощи» - «Мои учреждения».

Вопрос №: Вопрос задал:
Какие сроки ожидания медицинской помощи установлены законодательством?
Ответил:

В соответствии с Программой государственных гарантий оказания населению Нижегородской области бесплатной медицинской помощи на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов сроки ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должны превышать 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию;

сроки ожидания оказания специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи не должны превышать 30 календарных дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию;

сроки ожидания приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми не должны превышать 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию;

сроки проведения консультаций врачей-специалистов не должны превышать 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию;

сроки проведения диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 календарных дней со дня назначения;

сроки проведения компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 30 календарных дней со дня назначения.

Время доезда до пациента бригад скорой медицинской помощи при оказании скорой медицинской помощи в экстренной форме не должно превышать 20 минут с момента ее вызова. При расстоянии от отделения (подстанции) скорой медицинской помощи до места нахождения пациента от 20 до 40 км время доезда может составлять до 40 минут, при расстоянии от 40 до 60 км время доезда может составлять до 60 минут, при расстоянии свыше 60 км время доезда может составлять до 90 минут.

Задайте свой вопрос специалистам ТФОМС

Статус* работающий неработающий
* - обязательное для заполнения поле


* Даете ли Вы согласие ТФОМС Нижегородской области на обработку следующих персональных
данных, предоставленных Вами при обращении через официальный сайт: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, иные сведения, содержащие персональные данные в электронной форме в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152 – ФЗ «О Персональных данных».


Да Нет