Территориальный фонд обязательного медицинского страхования
Нижегородской области
В Нижегородской области состоялась презентация регистратуры, организованной на принципах бережливого производства

    3 ноября 2017 г. состоялось открытие обновленной регистратуры ГБУЗ НО «Городская поликлиника № 7 Нижегородского района» г. Нижнего Новгорода, реконструированной с учетом требований «бережливого производства».
    В торжественном открытии новой регистратуры принял участие и.о. заместителя Губернатора, заместитель Председателя Правительства Нижегородской области Д.В.Сватковский, и.о.министра здравоохранения Нижегородской области И.А.Переслегина члены рабочей группы проекта «Бережливая поликлиника», представители общественности.
    Пилотный проект «Бережливая поликлиника», реализуемый Министерством здравоохранения Российской Федерации совместно с Администрацией Президента Российской Федерации, Федеральным и Территориальными фондами обязательного медицинского страхования, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере здравоохранения, заработал в Нижегородской области с мая 2017 года. Партнером проекта стала Дирекция по развитию производственной системы «Группы ГАЗ».
    Цель проекта - повышение доступности первичной медицинской помощи населению, наиболее оптимальная организация всех производственных процессов поликлиники с максимально рациональным использованием временных, кадровых и материальных ресурсов.
    Широкое применение нашли апробированные методы Бережливого производства: освоение и тиражирование стандарта рабочего места (организованного по системе 5С) в кабинетах поликлиники, формирование рациональной маршрутизации движения пациентов в зависимости от цели посещения медицинской организации. Во вновь отремонтированной регистратуре поликлиники полностью изменен принцип работы: регистратура стала «открытой», огромное внимание уделено информатизации записи через интернет, инфоматы. Заранее записавшиеся пациенты, минуя регистратуру, направляются к нужному специалисту, где уже находится их амбулаторная карта. Амбулаторная карта теперь тоже заполняется врачом с помощью специальной компьютерной программы. Туда же вносятся консультации других специалистов, лабораторные анализы и результаты других исследований.
    Главным выводом по результатам внедрения принципов Бережливого производства стало то, что при рациональном использовании имеющихся ресурсов, вполне реально сокращение времени ожидания пациентов в очередях в регистратуре и на прием к врачу, а также при прохождении диспансеризации и профилактического осмотра, что гарантированно приведет к повышению уровня комфортности пребывания пациента в поликлинике и удовлетворенности качеством оказанной медицинской помощи.