Территориальный фонд обязательного медицинского страхования
Нижегородской области
Совещание рабочей группы по реализации пилотного проекта «Бережливая поликлиника»

    15 ноября  директор Территориального фонда обязательного медицинского страхования Нижегородской области С.А. Малышева, заместитель директора Т.Е. Романова и начальник отдела организации взаимодействия субъектов и участников ОМС Ю.М.Мельник приняли участие в совещании рабочей группы по реализации пилотного проекта «Бережливая поликлиника», которое прошло в министерстве здравоохранения региона.  

    Позже состоялось видеоселекторное совещание с Минздравом России по вопросам реализации этого проекта в регионах.

    Напомним,  в рамках проекта «Бережливая поликлиника» ведется работа над формированием новой культуры общения с пациентами, основанной на уважении к ним и их близким. Прежде всего, новый проект, основным принципом которого является хороший результат за меньшее время, будет реализовываться в поликлиниках, поскольку к ним у нижегородских пациентов больше всего претензий – большие очереди в регистратуре, трудности с записью на прием и долгое ожидание у кабинета врача.

    Как сообщает пресс-служба Правительства региона, возможности записи на прием к врачу комментирует Первый заместитель министра здравоохранения Нижегородской области Ольга Ермилова:

    «На сегодняшний день лучший способ сократить очереди в регистратуру – электронная запись через интернет-портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области (gu.nnov.ru), также ссылка на нижегородский портал госуслуг размещена на сайте минздрава области и на сайтах всех медицинских организаций региона.

    Опасения, что записываться на прием к врачу через госуслуги – это слишком сложно, беспочвенны.   Поскольку перечень возможностей, которые предоставляет гражданам портал госуслуг намного шире, чем только запись к врачу через интернет, полезно сразу завести свой личный кабинет. В будущем достаточно будет просто входить в него, чтобы воспользоваться любой необходимой услугой. Для того чтобы завести свой личный кабинет, необходимо заполнить регистрационную форму, предлагаемую сайтом.

    При записи на прием к врачу в личном кабинете достаточно ввести данные своего паспорта, номера СНИЛС и полиса ОМС, регистрация и оформление происходят в режиме реального времени онлайн. Все передаваемые сведения фиксируются в базе данных портала, а заявка на запись к специалисту онлайн через госуслуги отправляется непосредственно в базу данных интересующего вас медицинского учреждения.

    Фактически вы проделываете ту же самую работу, что и регистратор в поликлинике, но в намного более комфортной обстановке – у себя дома, или в обеденный перерыв на работе».