Территориальный фонд обязательного медицинского страхования
Нижегородской области
Более ста штатных сотрудников Нижегородского филиала ОАО «РОСНО-МС» филиала прошли подготовку по программе обучения страховых представителей первого уровня и получили соответствующие сертификаты.

    В настоящее время специалисты первого уровня в 56 медицинских организациях проводят телефонное консультирование застрахованных по широкому спектру вопросов: о правах застрахованных граждан и порядке реализации прав; программе и порядке проведения диспансеризации и профилактического медицинского осмотра; порядке получения различных видов медицинской помощи в рамках базовой и территориальной программ ОМС.

    Проводится индивидуальное информирование застрахованных посредством sms-сообщений и телефонных звонков о возможности прохождения диспансеризации и выборочные телефонные опросы о качестве проведенной диспансеризации.

    В «пилотном» режиме подготовленные в формате дистанционного образования страховые представители второго уровня уже сейчас проводят работу по информированию и сопровождению застрахованных лиц при организации профилактических мероприятий.